Politique de confidentialité

Introduction

Art de la Table exploite cette boutique en ligne ainsi que l’ensemble de ses services, fonctionnalités et contenus, afin d’offrir une expérience d’achat fluide, sécurisée et personnalisée.

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer de manière transparente comment vos données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées lorsque vous utilisez notre site, passez commande ou interagissez avec nos services.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Données personnelles collectées

Nous entendons par données personnelles toute information permettant d’identifier directement ou indirectement un utilisateur.

Cela peut inclure notamment :

Nom et prénom
Adresse postale et de livraison
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via des prestataires)
Historique de commandes
Données de navigation et comportement sur le site

Ces données peuvent être collectées :

directement auprès de vous (commande, formulaire, contact)
automatiquement via votre navigation (cookies, outils analytiques)
via des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site

Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées uniquement dans un cadre fonctionnel et légitime, notamment pour :

traiter et livrer les commandes
gérer les paiements et la facturation
assurer le service client
gérer les comptes utilisateurs
améliorer l’expérience utilisateur et nos services
prévenir la fraude et les utilisations abusives
respecter nos obligations légales et comptables

Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service (paiement, hébergement, logistique, outils marketing ou analytiques).

Ces prestataires sont contractuellement tenus de garantir la confidentialité et la sécurité des données.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ni louée à des tiers.

Certaines données peuvent être traitées via des services externes pouvant impliquer un transfert hors de l’Union européenne, toujours encadré par des garanties conformes à la réglementation en vigueur.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, modification ou divulgation.

Cependant, aucun système n’étant totalement sécurisé, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des transmissions via Internet.

Il appartient également au client de protéger ses identifiants et accès personnels.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

gestion des commandes et du service client
obligations légales et fiscales
prévention des litiges et fraudes

Au-delà de cette durée, les données sont supprimées ou anonymisées.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable (RGPD), vous disposez des droits suivants :

droit d’accès à vos données
droit de rectification
droit de suppression
droit d’opposition
droit de limitation du traitement
droit à la portabilité des données

Toute demande peut être effectuée par email. Une vérification d’identité pourra être demandée pour des raisons de sécurité.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires afin de :

assurer le bon fonctionnement du site
améliorer l’expérience utilisateur
analyser le trafic et les performances
proposer du contenu personnalisé

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies directement via les paramètres de votre navigateur.

Sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes.

Nous n’exerçons aucun contrôle sur ces sites et déclinons toute responsabilité concernant leurs pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité.

Données des mineurs

Nos services ne s’adressent pas aux mineurs.

Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles concernant des personnes mineures. Si de telles données étaient identifiées, elles seraient supprimées sans délai.

Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de nous conformer aux évolutions légales, techniques ou opérationnelles.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles ou à cette politique, vous pouvez nous contacter à :
art-de-la-table@outlook.fr
ou par courrier à l’adresse indiquée sur le site.

Engagement

Art de la Table s’engage à traiter vos données avec sérieux, transparence et rigueur afin de garantir une expérience sécurisée et conforme aux réglementations en vigueur.